Gestione resi

Come regolamentato nelle condizioni generali, al punto 6, Diritto di recesso e Reclami, è possibile rendere gli articoli acquistati.

La restituzione dei prodotti su www.gioielleriamalgieri.it da parte del cliente finale avviene attraverso la sezione Il Mio Account dove è presente il link alla pagina dello "Storico e dettagli ordini".

Una volta entrati nella pagina dello storico degli ordini il processo inizia visualizzando il dettaglio dell'ordine dove sarà possibile selezionare uno o più prodotti da restituire.

Una volta effettuata la richiesta di restituzione del prodotto,il cliente potrà seguire il processo di restituzione dalla pagina "Restituzione prodotto" raggiungibile dalla pagina principale del suo account.

Seguiranno, inoltre, una serie di aggiornamenti circa lo status del processo via email e/o telefoniche da parte di www.gioielleriamalgieri.it.